FOIRE AUX QUESTIONS

  • Oui, c’est même souvent le point de départ.
    Je t’aide à formuler ton besoin, à prioriser, et à trouver la bonne forme.
    Pas besoin d’avoir tout bien cadré : on avance ensemble, étape par étape.

  • Un devis est valable 30 jours à partir de sa date d’émission.
    Au-delà, les tarifs peuvent être mis à jour (mais je préviens toujours).

  • Tout dépend du projet !
    Plus tu es rapide à valider les propositions, à envoyer les textes ou les visuels, plus on avance vite.
    En général, un planning est posé au départ et ajusté si besoin ensemble.

  • Les contenus (vidéos, visuels, sites, etc.) restent ma propriété tant que le règlement n’est pas finalisé.
    Dès que tout est payé, les droits te sont transférés, sauf mention spécifique dans le devis.

  • Tu peux toujours me recontacter : pour des ajustements, une suite, un nouveau besoin.
    On repart sur un nouveau devis, ou sur une formule d’accompagnement si c’est plus simple.

  • Tout est livré dans des formats utilisables directement (PNG, MP4, PDF, fichiers web…).
    Tu peux aussi me demander des versions print, des exports modifiables, etc.

  • Tout ce que tu me confies reste strictement confidentiel.
    Aucun partage sans ton accord. Je respecte ton image et celle de ton projet.

  • Un devis clair est toujours envoyé avant le lancement du projet.
    Pour valider, il suffit de le signer : un acompte de 50 % est demandé à ce moment-là.
    Le solde (50 %) est facturé à la livraison finale, payable sous 30 jours.

  • L’acompte permet de réserver du temps de travail, de planifier, de démarrer les échanges.
    Il est non remboursable en cas d’abandon du projet par le client.
    Mais tu peux bien sûr reporter ou adapter le planning si besoin — je reste toujours ouvert au dialogue.

  • Je préfère qu’on se parle en amont si un souci se présente.
    Mais légalement, tout retard entraîne des intérêts de retard (taux légal en vigueur) + indemnité de 40 € pour frais de recouvrement (conformément à l’article L.441-6 du Code de commerce français).

  • Pas de souci. On regarde ensemble ce qui change (contenu, format, livrables, délais).
    Une demande hors du cadre initial fera simplement l’objet d’un avenant (devis complémentaire).